Découvrez ce qui change avec notre nouveau site Web

Ai-je perdu mes accès à mon compte YMCA?

Non. Le nouveau site Web n’a pas d’incidence sur vos données personnelles ni vos identifiants sur nos plateformes d’inscription ou de gestion de compte.

Pour accéder directement à nos plateformes transactionnelles, visitez notre page d’inscription et de connexion

Dois-je créer un nouveau compte avec le nouveau site Web?

Non. Vous pouvez continuer à utiliser vos identifiants habituels sur nos plateformes transactionnelles.

Je ne trouve plus la page pour m’inscrire à une activité, que faire?

Le site a été réorganisé pour faciliter la navigation. Utilisez la barre de recherche, la section Trouver un site pour accéder à votre centre et à ses activités, ou naviguez entre nos différentes sections : gym, piscine, camps, école de langues, formations, initiatives jeunesse ou encore programmes d’aide.

Pourquoi avoir changé le site Web?

Pour vous offrir une expérience plus fluide, plus rapide et plus adaptée à vos besoins.

Où puis-je trouver les horaires de mon centre?

Rendez-vous à la section Programmation

Comment m’inscrire à un cours ou à une activité?

Trouvez vos cours de groupe, les sports pour enfants, les cours de natation pour enfants ou encore vos formations via le menu de navigation ou la fonction de recherche.

Le site est-il compatible avec les téléphones et les tablettes?

Oui. Le nouveau site a été conçu pour s’adapter à tous les types d’appareils.

Puis-je changer la langue du site Web?

Oui. Utilisez le bouton FR/EN situé dans le coin supérieur droit pour changer de langue à tout moment.

Je ne trouve pas l’information que je cherche. Que faire?

Écrivez-nous via le formulaire de notre page Contact ou appelez-nous au : +1 833 505-9622 (hors Montréal) ou au 514 687-9622 (Montréal).

Est-ce que les anciens liens sont encore valides?

Nos liens ont changé et ont été redirigés vers la meilleure page correspondante.

Comment puis-je m’abonner à un centre YMCA?

Vous pouvez consulter les options d’abonnement via la page Abonnement, choisir votre centre, puis cliquer sur « S’abonner » pour procéder à votre inscription.

Est-ce que mon abonnement actuel est toujours valide?

Oui, tous les abonnements en cours restent valides. Aucun changement ne s’applique à vos services.

Comment trouver les programmes de camp de vacances offerts par le YMCA?

Rendez-vous sur la page web Camp de vacances, puis filtrez par âge ou durée.

Où puis-je trouver les formations offertes sur le nouveau site Web?

Rendez-vous à la section Formations depuis le menu principal ou utilisez la barre de recherche pour trouver des formations en premiers soins, en conditionnement physique et plus.

Quels programmes sont offerts pour les ados?

Consultez la section Initiatives jeunesse pour découvrir nos Zones jeunesse, nos programmes de persévérance scolaire, et plus encore. 

Comment m’inscrire à un cours de langue?

Rendez-vous à la section Cours de langues du site Web externe Ymcalangues.com et choisissez votre langue (anglais, français, espagnol, etc.).

Les cours sont-ils offerts en ligne ou en présentiel?

Les deux options sont offertes selon les langues.

Puis-je annuler ou modifier une inscription?

Les modalités varient selon le programme. Consultez la section Modalités et conditions pour tous les détails.